Functieomschrijving
Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een ervaren Product Owner. In deze rol werk je binnen de directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) aan de ontwikkeling en realisatie van low-code applicaties die een centrale rol spelen binnen grootschalige digitale projecten en landelijke herstelprogramma's. Als Product Owner vorm je de strategische schakel tussen technologie, ontwerp en beleid. Je vertaalt organisatiedoelstellingen en gebruikersbehoeften naar concrete productkeuzes en draagt daarmee bij aan de verbetering van de publieke dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het producteigenaarschap, de prioritering van werkzaamheden en de verdere ontwikkeling van digitale oplossingen waarin gebruikerservaring en kwaliteit centraal staan. Daarnaast geef je functioneel leiding aan het team, begeleid je medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleer je samenwerking, kennisdeling en resultaatgericht werken. Je zorgt ervoor dat het team vanuit een duidelijke productvisie werkt aan waardevolle en bruikbare oplossingen.
Werkzaamheden:
- Invullen van het producteigenaarschap binnen complexe digitale projecten en aansturen van de agile productontwikkeling.
- Functioneel leidinggeven aan Scrum-teams en begeleiden van medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
- Opstellen, beheren en prioriteren van user stories en bewaken van de levering van productincrements.
- Ontwikkelen van productroadmaps en vertalen van ideeën en strategische doelstellingen naar concrete productkeuzes.
- Prioriteren van productontwikkeling op basis van toegevoegde waarde, gebruikersbehoeften en benodigde inspanning.
- Interviewen van gebruikers en organiseren van workshops om wensen, behoeften en knelpunten in kaart te brengen.
- Samen met het team analyseren en definiëren van de juiste vraagstukken en oplossingsrichtingen.
- Organiseren en ondersteunen van testcycli, waaronder User Acceptance Testing (UAT).
- Coördineren van releaseplanning en bijdragen aan gestructureerde en frequente productopleveringen.
- Afstemmen met ontwikkelaars, ontwerpers, beleidsmedewerkers en andere stakeholders over voortgang, prioriteiten en resultaten.
- Faciliteren van retrospectives, planningssessies en ideeworkshops om samenwerking en continue verbetering te stimuleren.
- Opzetten en doorontwikkelen van applicaties waarbij gebruikerservaring (UX), toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid centraal staan.
- Bijdragen aan productontwikkeling op low-code platformen.
- Bewaken van kwaliteit, samenwerking, capaciteit, afhankelijkheden en voortgang binnen multidisciplinaire teams.
- Bevorderen van kennisontwikkeling, eigenaarschap en resultaatgerichte samenwerking binnen het team.
De directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) van de Belastingdienst richt zich op complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter. Deze opdrachten worden toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst en vereisen regelmatig interdepartementale afstemming. Ze vallen buiten de reguliere primaire processen van de organisatie. Binnen BZB wordt gewerkt aan landelijke herstelprogramma's en vernieuwende werkwijzen, waaronder kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. Voorbeelden van programma's zijn herstelwerkzaamheden rondom onterecht afgewezen verzoeken bij de Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Mijn Herstel & ISB) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD). Als Product Owner kun je worden ingezet op verschillende of alle projecten binnen BZB. De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland door belastingen eerlijk en zorgvuldig te heffen en te innen. De IV-organisatie is verantwoordelijk voor het realiseren en beheren van de ICT-voorzieningen en maakt daarbij gebruik van zowel interne expertise als oplossingen en kennis uit de markt.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je hebt ervaring met het plannen, coördineren en beheersen van digitale projecten, inclusief het managen van afhankelijkheden, capaciteit en voortgang binnen multidisciplinaire teams. Je hebt daarbij ervaring met het leidinggeven aan en begeleiden van teamleden en het bevorderen van effectieve samenwerking.
- Je bent in staat strategische doelstellingen, beleid en gebruikersbehoeften te vertalen naar samenhangende product-, roadmap- en ontwerpkeuzes binnen grootschalige digitale programma's.
- Je hebt ervaring met kwaliteitsborging en oplevering van digitale producten, waaronder testcoördinatie, acceptatieprocessen en releaseplanning binnen iteratieve ontwikkeltrajecten.
- Je hebt ervaring met het aansturen van teams op kwaliteit, resultaat en continue verbetering en het begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
- Je hebt kennis van en ervaring met gebruikersgericht ontwerp in digitale omgevingen, inclusief het borgen van consistentie, kwaliteit, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
- Je beschikt over WO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 4 jaar ervaring met het werken binnen complexe digitale omgevingen.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Product Owner binnen grootschalige, complexe organisaties, bij voorkeur binnen de overheid, met ervaring in stakeholdermanagement en bestuurlijk-politieke contexten.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met low-code omgevingen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB).
- Bestuurssensitiviteit.
- Creativiteit.
- Anticiperen.
- Netwerken.
- Omgevingsbewustzijn.
