Functieomschrijving
Opdrachtgever
Nationaal Coördinator Groningen (NCG) houdt zich bezig met het onderzoeken en versterken van huizen en gebouwen in het aardbevingsgebied in de provincie Groningen. Dit gaat om beoordeling, versterking en sloop/nieuwbouwprojecten. In samenwerking met vijf gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties, de Rijksoverheid en het IMG voert NCG de versterkingsoperatie uit. Ons doel is om naast de bewoner te staan en ervoor te zorgen dat we goed naar hen luisteren.
NCG heeft vestigingen in zowel de stad Groningen als op 8 locaties voor versterking in de provincie. Ook is er een kantoor in Den Haag. Sinds 2020 voert NCG de versterkingsoperatie uit, waardoor het een snelgroeiende, jonge overheidsorganisatie is. Wij zijn voor de versterking op zoek naar gemotiveerde mensen zoals jij. NCG kenmerkt zich door een informele sfeer waar collega’s elkaar makkelijk kunnen vinden.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De opdracht valt onder het Integraal Expertiseteam. In het Integraal Expertiseteam wordt expertise rondom projecten, processen en implementatie van veranderingen en verbeterinitiatieven gebundeld. Afdelingen binnen de hele NCG-organisatie worden zo gefaciliteerd in het doorvoeren van deze veranderingen.
Het Integraal Expertiseteam ontvangt via de directie opdrachten vanuit de gehele organisatie. Het Integraal Expertiseteam is verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van een uniforme project- en implementatieaanpak. Ieder project doorloopt daarbij eenzelfde route van procesanalyse, uitwerken van oplossingen, accordering, implementatie en afronding. De doorontwikkeling van de aanpak is een iteratief proces waarbij ervaringen van de lopende implementaties een belangrijke bron van input zijn.
Opdrachtomschrijving
Als procesanalist richt je je op het verzamelen, structureren, valideren en analyseren van data en het opstellen van rapporten ten behoeve van managementteams. Voor validatie, afbakening en interpretatie van data ben je verantwoordelijk voor doorlopende communicatie met verschillende NCG-proceskenners. Daarnaast heb je budgettaire verantwoordelijkheid.
Als expert werk je gestructureerd, gericht op bruikbare inzichten en met focus op relevante problemen. Je houdt van aanpakken en weet makkelijk te schakelen met verschillende teams. Je bent communicatief sterk en je kunt goed werken in teamverband.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Verzamelen, structureren, valideren en analyseren van data.
- Opstellen van rapporten ten behoeve van managementteams.
- Doorlopend communiceren met verschillende NCG-proceskenners over validatie, afbakening en interpretatie van data.
- Analyseren van bestaande processen, herkennen van knelpunten en verspillingen en ontwikkelen van verbetermogelijkheden.
- Inzichtelijk maken en vastleggen van processen, bijvoorbeeld door middel van procesplaten, procesbeschrijvingen en werkinstructies.
- Werken met procesinformatie, zoals doorlooptijden, meetpunten en KPI’s, en analyseren van afwijkingen en procesprestaties.
- Signaleren van verbetermogelijkheden, stellen van kritische vragen en meenemen van betrokkenen in veranderingen.
- Praktisch vertalen van verbeteringen naar de werkwijze van de gebruikers.
De procesanalist beschikt over kennis van procesmanagement, procesoptimalisatie en processturing en weet deze kennis te vertalen naar de dagelijkse praktijk. Je hebt ervaring met het analyseren van bestaande processen, het herkennen van knelpunten en verspillingen en het ontwikkelen van verbetermogelijkheden.
Daarnaast heb je kennis van en ervaring met het inzichtelijk maken en vastleggen van processen, bijvoorbeeld door middel van procesplaten, procesbeschrijvingen en werkinstructies. Ook heb je ervaring met het werken met procesinformatie, zoals doorlooptijden, meetpunten en KPI’s, en met het analyseren van afwijkingen en procesprestaties.
De analist is analytisch en onderzoekend en weet complexe processen terug te brengen tot een overzichtelijk geheel. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar hoe een proces op papier is ingericht, maar ook naar hoe het in de praktijk wordt uitgevoerd.
Het is belangrijk dat de analist proactief, zelfstandig en verbindend te werk gaat. De analist signaleert verbetermogelijkheden, stelt kritische vragen en weet verschillende betrokkenen mee te nemen in veranderingen. Daarnaast is de analist in staat om gestructureerd te werken, hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en verbeteringen op een praktische manier te vertalen naar de werkwijze van de gebruikers.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het coördineren van projecten en processen.
- Je hebt ervaring met procesanalyse.
- Je hebt ervaring met procesoptimalisatie.
- Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden.
- Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
- Analytisch en onderzoekend.
- Proactief en zelfstandig.
- Verbindend en communicatief sterk.
- Gestructureerd en praktisch.
- Goed kunnen samenwerken.
- Hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden.
- Kritische vragen stellen en betrokkenen meenemen in veranderingen.
- Gericht op bruikbare inzichten en relevante problemen.
