Functieomschrijving
Opdracht
Als Microsoft365 engineer waarborg je samen met het Microsoft365-team en de leverancier de continuïteit en kwaliteit van de Microsoft365-dienstverlening. Je richt applicaties en functionaliteiten binnen de Microsoft 365 Suite in en implementeert deze, handelt incidenten, changes en adviesvragen af en ondersteunt projecten. Een belangrijk onderdeel van de opdracht is het implementeren van nieuwe functionaliteiten, waaronder AI, DMS en Microsoft Purview, en het ondersteunen van de overgang naar de nieuwe leverancier voor Microsoft365-diensten binnen de werkplekaanbesteding. Daarnaast vertaal je gebruikers- en teamvragen naar werkbare oplossingen, documenteer je best practices en draag je bij aan adoptie en kennisoverdracht.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- Microsoft 365, Microsoft Teams, Teams Rooms en SharePoint
- Microsoft Purview, Power Apps en Power Automate
- ServicePortal, Planner en agile werken
- Microsoft Outlook en mailroutering
- Inrichten, implementeren en samen met de leverancier beheren van applicaties en diensten binnen Microsoft 365.
- Analyseren van requirements, incidenten en teamvragen en deze vertalen naar passende oplossingen.
- Implementeren van AI-, DMS- en Purview-functionaliteit en ondersteunen van de nieuwe Microsoft365-leverancier.
- Ondersteunen van projecten, troubleshooting, adoptie, documentatie en kennisoverdracht.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je beheerst de Nederlandse taal minimaal op B2-niveau
- Je hebt een afgeronde hbo-bacheloropleiding of hoger
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Microsoft365-specialist in complexe omgevingen
- Je hebt ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire agile teams
- Je beschikt over relevante Microsoft 365-certificeringen
- Je hebt minimaal 3 jaar kennis en ervaring met Microsoft Teams, Teams Rooms en SharePoint
- Je hebt ervaring met een vergelijkbare Microsoft365-opdracht, met een actieve bijdrage en een behaald resultaat die aansluiten op de opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden
- Geef een aanpak voor een architectuurgebaseerde uitrol van Microsoft Purview, met relevante opleiding, kennis en ervaring
- Resultaatgericht
- Analytisch
- Besluitvaardig
- Vasthoudend
- Zelfstandig
- Omgevingssensitief
- Proactief
- Initiatiefrijk
- Communicatief sterk
- Klantgericht
- Een goede teamspeler
- Helikopterview
- Gevoel voor humor
