Functieomschrijving
Opdrachtomschrijving
Ter tijdelijke versterking van het team zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Jeugdwet
In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en borgen van kwaliteitswerkzaamheden binnen het sociaal domein.
Je voert kwaliteitscontroles uit op dossiers aan de hand van steekproeven en themacontroles in KIK. Op basis van jouw bevindingen geef je inhoudelijke feedback aan consulenten en coach je hen in de dagelijkse praktijk, waarbij het vergroten van hun vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid centraal staat.
Daarnaast behandel je inhoudelijke vragen over de uitvoering van de Jeugdwet. Je werkt hierbij nauw samen met het functioneel beheer bij vraagstukken rondom Suite. Ook denk je mee met de jurist bij bezwaar- en beroepsprocedures en beoordeel je of dossiers zorgvuldig en rechtmatig zijn afgehandeld. Tot slot ben je het inhoudelijke aanspreekpunt voor vragen vanuit de interne controle.
Resultaat van de opdracht
Het resultaat van deze opdracht bestaat uit:
- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op dossiers binnen de Jeugdwet door middel van steekproeven en themacontroles in KIK.
- Het signaleren van kwaliteitsverbeteringen en hierover adviseren richting consulenten en teamleiders.
- Het coachen van consulenten op vakinhoudelijke kwaliteit, met als doel hun kennis en zelfstandigheid te vergroten.
- Het beantwoorden van inhoudelijke vragen over de uitvoering van de Jeugdwet.
- Het ondersteunen bij vraagstukken rondom Suite in samenwerking met functioneel beheer.
- Het inhoudelijk adviseren bij bezwaar- en beroepszaken door dossiers te beoordelen op rechtmatigheid en kwaliteit.
- Het fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor de interne controle.
- Het leveren van een aantoonbare bijdrage aan de verdere verbetering en borging van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker op zowel Jeugdwet als Participatiewet.
- Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker, waarbij werkzaamheden zijn verricht op zowel de Participatiewet als de Jeugdwet
- Je beschikt over aantoonbare ervaring met het uitvoeren van kwaliteitscontroles, steekproeven en themacontroles op dossiers binnen het sociaal domein
- Je beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
Wensen bij de opdracht:
- Je beschikt over aantoonbare ervaring met het coachen en inhoudelijk begeleiden van consulenten
- Je hebt aantoonbare ervaring met Suite
- Je hebt aantoonbare ervaring met KIK
- Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van teamleiders of management over kwaliteitsverbeteringen
Competenties:
- Analyseren
- Coachen
- Resultaatgerichtheid




