Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, de ondersteuning en het lifecyclemanagement van ons Azure DevOps-platform. Dit is een klantgerichte platform engineering-rol waarbij betrouwbaarheid, servicekwaliteit en operationeel eigenaarschap centraal staan. Hoewel de organisatie werkt aan de ontwikkeling van een toekomstig GitHub Enterprise-platform, ligt de focus van deze functie voornamelijk op het stabiel, veilig en goed ondersteund houden van de huidige Azure DevOps-omgeving voor interne gebruikers.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Bieden van operationele ondersteuning en advies aan interne klanten die gebruikmaken van ons Azure DevOps-platform en aanverwante tooling.
- Waarborgen van de betrouwbaarheid, beschikbaarheid en dagelijkse werking van het Azure DevOps-platform.
- Onderzoeken, analyseren en oplossen van platformincidenten, gebruikersproblemen en serviceverzoeken.
- Beheren van platformadministratie en lifecyclemanagementactiviteiten (LCM), waaronder upgrades, toegangsbeheer, configuratie, onderhoud en integraties.
- Werken met Infrastructure as Code (IaC) en automatiseringstechnologieën, waaronder Terraform.
- Waar mogelijk bijdragen aan engineering-initiatieven en platformverbeteringen binnen GitHub Enterprise-omgevingen.
- Deelnemen aan een standby-/consignatiedienst voor de ondersteuning van onze 24/7-platformdiensten.
Het team Automation & Development Tooling is verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de continue verbetering van ontwikkelplatformen binnen de organisatie. Het werk wordt voornamelijk georganiseerd volgens een Kanban-aanpak, waarbij een balans wordt gevonden tussen operationele ondersteuning, klantverzoeken en platformbetrouwbaarheid.
Ongeveer 70% van deze functie bestaat uit platformbeheer, ondersteuning en het waarborgen van de servicebetrouwbaarheid van Azure DevOps. De resterende tijd wordt besteed aan automatisering, platformverbeteringen en geselecteerde initiatieven rondom GitHub Enterprise en het toekomstige platformlandschap.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je hebt ervaring met het beheren en ondersteunen van Azure DevOps binnen een enterprise-omgeving.
- Je hebt ervaring met Microsoft Azure-diensten en cloudplatformen.
- Je hebt praktische ervaring met Terraform.
- Je hebt sterke klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt ervaring in platform operations-, SRE- (Site Reliability Engineering) of platform engineering-omgevingen.
- Je hebt kennis van GitHub Enterprise is een pré.
- Je hebt kennis van JFrog Artifactory is een pré.
