Medewerker ICT (2fte)

We zoeken medewerkers ICT die direct inzetbaar zijn, expertise inbrengen en dus niet op de inhoud van de werkzaamheden ingewerkt hoeft te worden.

Taken/werkzaamheden:

  • Registreren, beoordelen en oplossen van meldingen binnen de afgesproken dienstverlening.
  • Je werkt mee vanuit de ICT Servicedesk. (1e, 2e en/of 3e lijns ondersteuning) gecombineerd met enkele deel-projecten en/of je afstudeeropdracht.
  • Samen met je collega’s een optimale dienstverlening organiseren.  
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van standaarden.
  • Bijdragen leveren aan verdere automatisering en optimalisatie van processen.
  • Ondersteunen van systeemgebruikers.
  • Behandelen en afhandelen incidentmeldingen.
  • Beheren van (onderdelen van) informatiesystemen.

Wat wordt er van jou gevraagd?

KNOCK-OUT:

  • Je hebt ervaring met het werken met servicedesk werkzaamheden o.a. Office365 (basis en beheer), TOPDesk, Citrix en Active Directory. Referentie vereist.
  • Je hebt kennis van Office365 (basis en beheer).
  • Je hebt een afgeronde relevante MBO 4 opleiding.
  • Freelance niet mogelijk, loondienst wel mogelijk.
Reacties van kandidaten die geen kennis van/ervaring met de gestelde eisen hebben, worden door de opdrachtgever terzijde gelegd.

Competenties:
  • Service verlenend en flexibel
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Analytisch vermogen en accuratesse
  • Gedreven om zaken uit te zoeken, je bent creatief en neemt initiatief
  • Vermogen om eigen planning te beoordelen en te realiseren
  • Enthousiaste, resultaatgerichte en gedreven attitude: je bent in staat om snel te schakelen tussen de verschillende belangen van gebruikers.

Wat krijg je er voor terug?

Referentienummer: 2020-43739
Omgeving: Venlo
Startdatum: 7 december 2020
Einddatum: 28 februari 2021
Optie op verlenging: Ja, 3x 12 maanden
Aantal uur per week: 40
Intakegesprek: 4 december vanaf 09.00 uur
Sluitingsdatum: Maandag 30 november om 09.00 uur. Reacties na deze tijd zullen in principe niet worden meegenomen in het selectieproces.

En? Ben je enthousiast?

Reacties ontvangen wij graag voorzien van:

• Nederlandstalig cv in Word formaat waaruit de gevraagde kennis en ervaring zoals gesteld in de aanvraag duidelijk blijkt.
• Het cv dient voorzien te zijn van naam, geboortedatum en woonplaats.
• Een korte, aan de opdracht gerelateerde motivatie waaruit de gevraagde kennis en ervaring duidelijk blijkt.
• Als wij verder het selectieproces ingaan vragen wij altijd om een zeer specifieke motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Gelieve alleen te reageren indien je:
• een leverancier bent met eigen personeel in vast dienstverband.
• geen freelancer bent en op tijdelijke basis bij BlueTrail in dienst wil treden.
• een freelancer bent met de bereidheid om voor de duur van de opdracht, op basis van een projectovereenkomst, in tijdelijk dienstverband te treden.

Er kan alleen bij leveranciers met eigen personeel ingehuurd worden als deze in het bezit zijn van een geldige G-Rekening of bereid zijn om een G-Rekening aan te vragen bij inzet van hun kandidaat via BlueTrail.