De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. Hierbij wordt de huidige werk- & participatievoorziening, het informatiesysteem RAAK, vervangen door een nieuwe werk- & participatievoorziening in de vorm van een standaard SaaS oplossing. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De werk & participatievoorziening en inkomensvoorziening, die door professionals van de directies Werk, Participatie en Inkomen worden gebruikt, moeten geïntegreerd worden middels een nieuw te realiseren "besturing- & integratievoorziening". Voor de andere gebruikers (klanten, werkgevers en aanbieders van re-integratie instrumenten) wordt een nieuwe "voorkant" (user interface) gerealiseerd met behulp van het Mendix platform. Via de besturing- & integratievoorziening wordt deze met de werk & participatievoorziening en aan de inkomensvoorziening verbonden.
Op dit moment loopt de implementatie van de nieuwe werk- & participatievoorziening, de besturing- & integratievoorziening, én de voorkant, die middels een aanbesteding is verworven van een consortium onder leiding van PinkRoccade.
Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.
De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geïmplementeerd. De opgave die de directies WPI ondersteunt is nu ca 2 jaar operationeel. Hiervoor is een agile release trein met 10 teams ingericht (tijdelijk met extra teams i.v.m. de vernieuwing van het applicatielandschap). De senior business analist zal in één van de teams worden geplaatst.
Werkzaamheden
Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het Inkomen moet gaan vormgeven. In dit team is ook het inputmanamanagement voor de WPI directies ondergebracht, en wordt een nieuwe rekentool voor berekeningen in de bijstand ontwikkeld. Dit betekent dat de business analist ingezet wordt voor onderzoek/analyse/inventarisatie van informatie op de volgende onderdelen:
- de ontwikkeling van de Voorkant (user interface en klantinteractie), vooral op het gebied van Inkomen;
- de interactie tussen de Voorkant en Besturing & Integratievoorziening;
- de interactie tussen Besturing- & integratievoorziening en de Inkomensvoorziening;
- de (door)ontwikkeling van de nieuwe rekentool op het gebied van bijstand, die beïnvloed wordt door landelijke regelgeving en gemeentelijk beleid.
De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen het agile team, de lijnorganisatie, en leveranciers. De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.
De business analist werkt in een team van 10-12 collega’s bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.
De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:
- In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, programmeurs,..).
- In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers.
- Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
De opdrachtgever(s)
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen bij de opdracht:
- Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist.
- Je bent bekend met en heeft ervaring met het ontwerpen van berekeningen in het domein van de Participatiewet en het ondersteunen bij de implementatie ervan in de uitvoering.
- Je hebt in de afgelopen 4 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen.
- Je beschikt over (minimaal) WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie.
- Je hebt in de rol van business analist in de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring met implementaties met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk & Inkomen.
- Je hebt aantoonbare ervaring opgedaan binnen het gemeentelijke domein van Werk & Inkomen (met vaak kwetsbare burgers).
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met agile werken in een agile team.
- Je in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist in een project bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business-behoeftes en IV? Dit betekent dat je kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft.
- Omgevingsbewustzijn
- Samenwerken
- Relatiebeheer
- Initiatief
- Resultaatgerichtheid
- Overtuigingskracht
Wat krijg je er voor terug?
Opdrachtspecificaties
Referentienummer: 2024-02551
Omgeving: Jan van Galenstraat 323
Startdatum: 01-05-2024
Einddatum: 30-04-2025
Gesprekken: nader te bepalen
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 1
Sluitingsdatum: vrijdag 19 april om 15.00 uur
En? Ben je enthousiast?
Stuur dan je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.
Ons proces
Wij geloven in intensief persoonlijk contact en streven naar een nauwe samenwerking waarin wij met kennis van de opdrachtgever zorgen voor de beste match.
Wij behandelen binnen 24 uur je reactie en nemen vervolgens contact op om dit samen te bespreken. Bij een match worden de eisen en wensen van de opdracht smart uitgeschreven en adviseren we over de inhoud van je CV. Wij staan voor een heldere en transparante communicatie en trachten jou als professional volledig te ontzorgen tijdens het volledige proces.
Follow the BlueTrail - Always on track to the perfect match
