Medewerker Procedurele Ondersteuning

Zuid-Holland 36 u p/w 6 maanden MBO
Swoosh-headers

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

  • Je ondersteunt en begeleidt de procedures en digitale processen van de afdeling Toetsing & Vergunningverlening Milieu, zodat deze juridisch en procesmatig juist (onder andere tijdig) worden afgehandeld;
  • Je beoordeelt inkomende aanvragen die via diverse digitale kanalen bij de ODH binnenkomen en verwerkt deze in het DMS en het zaaksysteem (Open Wave);
  • Je verzorgt de daarbij behorende correspondentie;
  • Je onderhoudt contacten met de vakteams over de behandeling van zaken;
  • Je neemt telefonische klantvragen aan;
  • Je handelt informatieverzoeken af;
  • Je anonimiseert documenten;
  • Je verzorgt publicaties;
  • Allerhande taken binnen het team (o.a. het signaleren van knelpunten in de processen en bijdragen aan verhoging van de datakwaliteit);
  • Je verwerkt Bodemrapportages in Nazca.

Wat wordt er van jou gevraagd?

Eisen bij de opdracht:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO+ opleiding.
Wensen bij de opdracht:

  • Je hebt relevante werkervaring met administratie van procedures en processen bij de overheid binnen het VTH domein.
  • Je hebt kennis van en ervaring met workflow-/zaaksystemen en/of applicaties als OpenWave, Alfresco, Drop, AVG-tool, Nazca.
  • Je hebt kennis van de juridisch-procedurele aspecten in processen (Awb, Wabo, Wnb).
  • Je bent handig met digitale systemen.
  • Je hebt werkervaring met zaakgericht telefoneren (inkomend extern). Het liefst werkervaring opgedaan binnen een Omgevingsdienst.
Competenties:

  • zelfredzaam
  • verantwoordelijk
  • communicatief sterk
  • betrouwbaar
  • resultaatgericht
  • teamspeler
  • zorgvuldig
  • klantgericht
  • omgevingsbewust
  • harde werker
  • schakelt makkelijk

Begint jouw trail hier?
Reageer direct
In het kort


Referentienummer 2024-05186
Locatie Den Haag
Startdatum 1 oktober 2024
Einddatum 1 april 2025
Optie op verlenging Ja
Uren per week 36 u p/w

Sluitingsdatum 19 juli 2024 15:00

Kan ik je op weg helpen?

Lois Duivenvoorden

l.duivenvoorden@bluetrail.nl
+31 (0)6 272 569 30
Whatsapp mij

Begint jouw trail hier?

Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.

Swoosh-CTA

Discover your BlueTrail

Onze weg naar jouw nieuwe carrière

Bluetrail-nieuws-2

Snelle respons en opvolging

Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie.

Bluetrail-nieuws-1

Persoonlijk contact

We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever!

Bluetrail-nieuws-3

Match en uitwerking

Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie!

Bluetrail-nieuws-4

Heldere communicatie en ontzorging

Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt!

Swoosh-footer (1)

Follow our trail