Functieomschrijving

Voor de afdeling Bezwaren en Bestanden zijn we op zoek naar 6-8 communicatieve administratieve/datamedewerkers. Deze medewerkers kunnen op 5 verschillende taken ingezet worden, waar het altijd gaat om bulkwerk en repetitieve taken. Het is de bedoeling dat de medewerkers deze processen allemaal onder de knie hebben, zodat ze multi-inzetbaar zijn op de verschillende processen. Vanwege het fluctueren van de werkvoorraad willen we gaan werken met een pool van 6-8 mensen.
Let op: Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week waarbij het werk wekelijks kan fluctueren en de inzet aangepast kan worden naar 8 tot 36 uur per week. Het aantal te werken uren wordt een week van tevoren doorgegeven.

Werkzaamheden

De afhandeling van bezwaren;
Je bent verantwoordelijk voor het subjectenbeheer (Bestandswerk);
Je bent verantwoordelijk voor de correspondentie;
Je doet een permanente markt analyse;
Je verzorgt incidentele rapporten.

De opdrachtgever(s)
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Belastingen gemeente Amsterdam int jaarlijks ca. 700 miljoen euro. Dat is geld van Amsterdammers, dat is geld voor de stad. Belastingen gemeente Amsterdam draagt er zorg voor dat Amsterdammers hun rechtmatige bijdrage betalen voor de voorzieningen in de stad. Denk bijvoorbeeld aan het wegennet, het onderhoud van de grachten, de sociale voorzieningen en de leefbaarheid in de stad. Dit gebeurt door het heffen en innen van belastingen zoals de afvalstoffenheffing, onroerendezaakbelasting, toeristenbelasting etc. En hiernaast zorgt Belastingen Amsterdam ook voor de afdracht van Amsterdam aan de Rijksbelastingdienst. De burgers moeten er op kunnen vertrouwen dat Belastingen gemeente Amsterdam op een goede manier met hun gegevens en hun geld omgaat.
Belastingen gemeente Amsterdam is als organisatie in ontwikkeling en streeft er elke dag naar om een risicobewuste organisatie te zijn, die effectief en resultaatgericht samenwerkt met partners in de keten. Het is een prachtige organisatie, met volop kansen en mogelijkheden voor mensen die hun nek durven uit te steken!
De afdeling WHT is verantwoordelijk voor de uitvoering van de hoofdprocessen Waarderen, Heffen & Toezicht. Daarnaast zijn er de twee afdelingen; Centrale Processen en Advies (CP&A) en Invordering en Incasso (I&I) waarmee samengewerkt wordt in de keten.

Wat wordt er van jou gevraagd?

Eisen bij de opdracht:

Je beschikt over ervaring met werken met geografische of ruimtelijke informatie.
Je bent beschikbaar voor een minimale periode van 12 maanden.
Je hebt ervaring met computers en technische softwareprogramma’s, zoals GIS-programma’s, CAD of vergelijkbare programma’s.
Je beschikt over een HBO diploma in de techniek/gebouwde omgeving of je bent bezig met een technische opleiding.

Wensen bij de opdracht:

Je bent digitaal vaardig en in staat om op korte termijn complexe digitale programma’s in de techniek te leren.
Je hebt ervaring met het doorgronden van informatie en analyseren.
Je hebt ervaring met het schakelen tussen verschillende werkprocessen.

Competenties: