Functieomschrijving
De huidige directeur CEC verlaat de TU/e per 1 mei 2025 en wordt gezien het herstructeringstraject voorlopig niet structureel vervangen. Gezien het verandertraject (SQUAD) wat momenteel loopt, zoeken we op korte termijn een tijdelijke externe Senior verander- en transitiemanager voor de dienst Communicatie Expertise Center. De kandidaat zal integraal onderdeel worden van het directeuren team van SQUAD ronde IV.
De dienst CEC draagt actief bij aan de positionering van de TU/e en ontwikkelt in partnership met faculteiten en diensten communicatieactiviteiten en strategieën die aansluiten bij de strategie TU/e 2030. De aandachtsgebieden in de dienst strekken van studentenwerving tot arbeidsmarktcommunicatie, van interne communicatie tot woordvoering/mediarelaties en van productie tot de online omgeving.
Dienst Communication Experise Center (CEC) is één van de tien ondersteunende diensten van de TU/e en is verantwoordelijk voor de totale marketing- en communicatie portefeuille. CEC telt ruim 100 medewerkers (84 fte formatie) die verdeeld zijn over de teams: Onderwijsmarketing, Reputatie en Communicatie, Communicatie Instituten, Communicatie Faculteiten, Communicatie Diensten (interne communicatie), Communicatietechnologie en Alumnirelaties & Universiteitsfonds). De dienst kent een begroting van € 5,5m.
Recent heeft CEC het SQUAD (Support Quality Drive) programma doorlopen: een kwaliteitszorg- en efficiency-operatie voor alle ondersteunende processen en support binnen TU/e. Dit SQUAD programma leidt nu tot drie bewegingen:
- De dienst heeft 13 veranderprojecten gedefinieerd om de dienstverlening op het gebied van communicatie verder te optimaliseren.
- De dienst wil komen tot een herstructurering van de communicatiefunctie om de integrale dienstverlening binnen de TU/e verder te versterken.
- De dienstverlening wordt meer in termen van procesketens uitgevoerd waarbij met meerdere diensten nauwer wordt samengewerkt op overkoepelende processen.
De Senior verander- en transitiemanager CEC rapporteert hiërarchisch aan een CvB-lid (vice voorzitter) en vormt een team met de Directeur General Affairs als het gaat om de lijn met het CvB en UCC/MDC. De andere directeuren binnen de huidige SQUAD-ronde zijn de vaste gesprekspartners in eerste instantie, plus evt de directeuren van andere diensten die in structuurverandering een rol spelen. De decanen en directeuren zijn vaste gesprekspartners voor het huidige MT, verdeeld over specifieke domeinen.
De functie is gepositioneerd op het niveau van Directeur Diensten en Directeuren Bedrijfsvoering.
De Senior verander- en transitiemanager treedt op als sparring partner voor de organisatie gedeeld met MT-leden (conform portefeuille-overzicht) en dient derhalve op genoemde niveaus te fungeren als een volwaardige en een stevige sparringpartner, adviseur en collega.
Opdracht/Resultaatverwachting
De Senior verander- en transitiemanager is verantwoordelijk voor het begeleiden en doorvoeren van een organisatieverandering, van ontwerp tot implementatie, zodat deze blijvend effect heeft. En zal gaan sturen op de introductie/integratie van het communicatienetwerk en -ketens conform SQUAD. De MT-leden van het CEC blijven verantwoordelijk voor de inhoudelijke domeinen waarop CEC actief op is, en behouden de primaire aansturing op de operationele werkzaamheden.
Aandachtspunt voor deze opdracht is daarbij dat de reeds gevormde ideeën in SQUAD en het aanpalende structuurtraject doorgezet, verder uitgewerkt en geïmplementeerd worden. Dit gaat o.a. om strategische aansluiting, de communicatienetwerkgedachte en het samenwerken in ketens. Het begeleiden van workshops, verzorgen van presentaties en het opzetten en uitvoeren van de verandercommunicatie (binnen het project) valt ook onder diens verantwoordelijkheid.
Daarbij is het zaak om de basis weer op orde te brengen op het gebied van Finance & Controle en HRM (o.a. begroting en financiële beheersing, strategische personeelsplanning (meerjarenformatieplanning, vlootschouw, gap-analyse, e.d.) en het dienstverleningsmodel en toekomstbestendige afspraken.)
Actuele thema’s en prioriteiten
Naast het huidig SQUAD programma richt de dienst CEC zich op de volgende belangrijke thema’s die grote prioriteit hebben en waarop nadrukkelijk gestuurd dient te worden zijn onder meer:
- de SQUAD-verbeterprojecten, branding & positionering, Beethoven en eventuele nieuwe ketens.
- Visie en structuur.
- Basis weer op orde op gebied van Finance & Controle en HRM. Hiervoor is extra hulp gewenst om voor het MT de focus op de operatie te behouden.
- begroting en financiële beheersing
- strategische personeelsplanning (meerjarenformatieplanning, vlootschouw, gap-analyse, e.d.)
- het dienstverleningsmodel en toekomstbestendige afspraken.
Governance vraagstukken, meedenken over en bouwen aan een toekomstbestendige TU/e organisatie
Wat wordt er van jou gevraagd?
Eisen voor de opdracht:
- Je hebt ruime leiderschapservaring waarvan minimaal 5 jaar op het gebied van verandermanagement en organisatieontwikkeling met grote complexe verandertrajecten (van plan t/m implementatie);
- Je hebt senior ervaring met complex stakeholdermanagement en is goed in het geven en ontvangen van feedback;
- Je hebt uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in zowel de Nederlandse als de Engelse taal (CEFR niveau C1), aangezien de formele voertaal binnen de TU/e Engels betreft;
- Je hebt ervaring met het communicatiegebied en kennis van trends en innovaties, in een voor de functie relevante achtergrond.
- Je bent communicatief vaardig;
- Je bent besluitvaardig;
- Je beschikt over probleemoplossend vermogen;
- Je bent overtuigend.
